本报北京1月14日电（中青报·中青网记者焦敏龙）在日前举行的政协北京市第十三届三次会议上，如何激励凡人善举成为委员们热议的话题。
截至2019年8月，北京市实名注册志愿者人数已达460.3万，较2012年增长了近两倍，平均每位志愿者全年记录服务工时累计达81小时，注册志愿服务团队7.6万个、志愿服务项目32.8万个。
如何激励志愿者的服务工作？激励的评估标准是什么？北京市政协委员、东城区妇联党组书记杨立萍调研发现，许多志愿者最想得到的回馈是精神上的肯定，最希望得知被服务者的评价如何。她建议，北京应探索建立一套“志愿者信息反馈机制”，从细微处做足人文关怀，加大精神激励举措，让他们感受到自己的服务成效。
团北京市委副书记李健介绍，2010年颁布《北京市志愿者管理办法》等一系列政策措施以来，北京市逐步对志愿者服务工作确立了“以精神奖励为主、物质奖励为辅”的表彰激励机制，但现有的激励政策还存在完善的空间，如目前大多数志愿服务以时间为考核标准，但志愿服务并不适合用这一评估标准。
北京市政协委员、北京第二实验小学校长芦咏莉说：“不一定非要将时间作为评估标准，也可以探索建立服务分类清单。”她建议，可根据志愿服务类别确定评估、表彰、激励办法，例如细分为应急处理、地震、消防、交通疏导等各种志愿服务项目。
芦咏莉赞同北京市志愿服务事业目前“以精神奖励为主、物质奖励为辅”的表彰激励机制，但同时提出，为了避免志愿服务变得功利化，不应将志愿服务积分与个人升学就业便利挂钩。“做志愿服务的初心是奉献，激励志愿者，我们更愿意设立‘荣誉墙’，让孩子看到‘收获’带来的荣誉感。”她说。
北京市民政局副局长赵济贵认为，上海已经形成了“志愿服务时间兑换机”项目，北京也可以尝试建立一套关于志愿服务激励机制的“打包政策”。比如，为志愿服务激励机制创建一个“闭环系统”，制定包括购票、看病、乘车等多方面的奖励办法，以此让更多人愿意参与志愿服务。
北京市委宣传部副部长、首都文明办主任滕盛萍说，冬奥会进入倒计时阶段，志愿者全球招募报名目前已超过61万人次，建立健全志愿服务激励机制是志愿服务事业发展的大势所趋，下一步，有关部门将结合《北京市志愿服务推动条例》的修订，完善志愿服务激励制度，研究出台更科学细致的志愿服务激励政策，让志愿服务成为良好社会风气。
