祛除“虚把式”，民生工作务必“实打实”

民生工作千头万绪，归根结底是要让群众得实惠、见实效。然而，一些基层干部热衷于造“盆景”、刷“数据”、堆“材料”，工作看似热火朝天，实则群众冷暖未改、难题依旧。这种“虚把式”不祛，不仅消耗行政资源，更凉了民心。民生工作务必做到实打实，才能真正托举起群众“稳稳的幸福”。

“虚把式”何以屡禁不止？根子在于政绩观的扭曲与工作方法的浮漂。一些干部把民生项目当作“政绩秀场”，只见“样板间”不见“保障房”；有的部门考核唯台账论英雄，倒逼基层在纸面上“精雕细琢”，却在解决问题上“蜻蜓点水”。更值得警惕的是，数字化时代催生了新型“虚把式”——服务App反复打卡、社区群消息轰炸，看似“云上便民”，实则“码上折腾”。这些变异的形式主义，用忙碌的表象掩盖了实效的虚空，让群众在“被服务”中倍感疲惫。祛除“虚把式”，首先要向扭曲的政绩观开刀，让“对上负责”与“对下负责”真正统一起来。

“实打实”的民生工作，贵在精准二字。当年焦裕禄在兰考，靠着一辆自行车和一双铁脚板，跑遍全县120多个大队，摸清了“三害”的底数，方才开出治理良方。今天的民生工作同样需要这种“脚底板下出政策”的硬功夫。比如老旧小区改造，是刷墙漆还是换管线？养老食堂开在哪儿，是步行10分钟还是半小时？这些细节差异，坐在办公室里拍脑袋永远想不到，唯有走进街巷、敲开家门，才能听见真话、看清实情。精准识别需求，才能精准匹配供给。那种“一个方子治百病”的粗放式服务，看似省时省力，实则隔靴搔痒，甚至好心办坏事。

“实打实”更要久久为功，经得起群众和时间检验。刮一阵风、建几个点、开几次会，就算交差了事，民生工作最忌“雨过地皮湿”，以“做痕迹”代替“做实功”，最终导致工作空转、群众失望。‌‌真正的“实”，体现在常态长效机制的构建上。比如“接诉即办”改革，将群众诉求的响应率、解决率、满意率纳入考核，用制度倒逼干部“事事有回音”；又如“社区民生实事清单”制度，年初承诺、年中督查、年底评议，让每一件实事都晒在阳光下。民生工作不是“百米冲刺”，而是“马拉松接力”，需要的不是昙花一现的亮点，而是水滴石穿的韧劲。只有当干部把“群众表情包”当作工作“晴雨表”，以“钉钉子”精神一锤接着一锤敲，民生工程才能真正成为民心工程。

民心是最大的政治，实干是最好的语言。从“重痕迹”转向“重实绩”，从“问计于上”转向“问需于民”，祛除“虚把式”，不是一句口号，而是一场自我革命。每一位干部都要把“实打实”刻进工作基因，把工作做在柴米油盐的细微处、做在急难愁盼的化解中，让每一个民生项目都能经得起民意验收，才能书写出最有温度的民生答卷。（江颖）